Si has realizado un envío a través de correos México recientemente y necesitas conocer en qué estado se encuentra, con el reastreador de envíos que encontrarás a continuación, podrás averiguar en pocos segundos todos los detalles de su estado actual.
Cómo hacer el seguimiento de un envío en Correos México
Es muy sencillo: únicamente debes acceder al rastreador de envíos que encontrarás en la parte superior de ésta misma página y seguir 3 sencillos pasos:
- Introduce el número de guía que te proporcionaron al hacer el envío en el cajetín correspondiente
- Selecciona el ejercicio (año) en el que efectuaste el envío
- Pulsa en "buscar" y en pocos segundos se te mostrará en pantlla el estado actual del envío.
En los datos que te muestran la trazabilidad el envío, podrás ver con detalles todos los status por los que ha ido pasando el envío, indicando la fecha y hora de cada uno de ellos, así como el evento correspondiente. A continuación te explicaremos con detalle el significado de cada evento.
Significado de los eventos que nos muestra el rastreador de envío
Tanto si estás en espera de recibir un envío como si necesitas saber en qué situación se encuentra un envío que has efectuado, debes saber que es posible hacer un seguimineto del envío para conocer en qué situación se encuentra.
Una vez introducido el número de gúia en el localizador de envíos que encontrarás al principio de esta misma página, el sistema te devolverá un estado de envío. A continuación te mostraremos información sobre el significado de cada uno de los estaos posibles.
| Entrega | - Nos informa de que el envío ya ha sido entregado al destinatario
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| En movimiento | - Depósito de cliente – Indica que el envío aún se encuentra en el estado , ciudad o país en el que se ha efectuado en envío
- En zona de intercambio int. Hacia el país destino, previo Aduana – Significa que el envío está en tránsito
- En zona de intercambio int. En el país destino, previo Aduana – Este evento indica que si es un envío internacional, ya ha llegado al país de destino
- Revisión aduanal concluida en el país destino – Nos informa de que el envío ya ha sido revisado por la aduana del país al que va dirigido
- En tránsito hacia el país destino – Indica que el envío ya ha pasado por la aduana del país destino y se encuentra en tránsito hacia la sucursal de correos
- Recepción en Oficina de Correos – Nos informa de que el envío ya se encuentra en la sucursal de correos de la ciudad destino
- Con mensajero para entrega – El envío ya ha sido asignado al mensajero para su reparto y en brevé se avisará al destinatario para recibirlo
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| Intentos fallidos | - 1er visita al domicilio para entrega, no se encontró al destinatario - Nos informa de que el mensajero ha intentado entregar el envío pero el destinatario se encontraba ausente
- 2da visita al domicilio para entrega, no se encontró al destinatario - Indica que el mensajero ha efectuado dos intentos de entega del envío y en ninguno ha sido posible contactar al destinatario
- Puesta en ventanilla”: El pedido vuelve a la oficina local - Después de varios intentos de entrega fallida, el envío se retorna a la oficina de correos
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| Pieza devuelta | - Pieza devuelta por situación extraordinaria que no permitió la entrega - Nos indica que por algún motivo imprevisto, no ha sido posible netregar el envío al destinatario
- Pieza devuelta al no ser recibida o reclamada por el destinatario - Significa que el envío no se ha entragado y el destinatario no ha reclamado el envío
- Pieza depositada en valija y enviada a oficina del país - Indica que al no haber sido posible entregar el envío al destinatario, se retorna al país de origen
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Recuerda que si te surge alguna duda o necesitas información complementaria sobre incidencias con envíos o estados de entrega, puedes ponerte en contacto con Correos México a través de las diferentes vías de comunicación que tiene habilitadas:
